2012. március 26., hétfő

Munkáltatói cenzúra - Facebook

Manapság már szinte mindenkiről elmondható, hogy tagja valamilyen közösségi oldalnak, ahol barátaival beszélget, képeket oszt meg magáról, illetve reagál mások bejegyzéseire. Az ilyen online jelenlét már természetes része életünknek, és eddig szigorúan magánügyként kezelhettük. Igaz, többször volt már terítéken a téma, hogy milyen tartalmakat oszthatunk meg következmények nélkül magunkról ezeken az oldalakon. Hiszen az interneten minden örök: visszakereshető, félreértelmezhető, egy-egy kínos kép, véleménynyilvánítás évek múltán is felhasználható ellenünk.
A fenti gondolatmenetből kiindulva az a legújabb módi, hogy a munkáltatók, és iskolák előre bekérik tagjaik facebook jelszavát, hogy ellenőrizhessék oldalukat, illetve szükség esetén cenzúrázzanak.

A közelmúltban egy brit hírügynökség közölt egy esetet, amikor az állásinterjú során a személyzetisek elkérték a pályázók facebook jelszavát, hogy a leendő munkáltatók ellenőrizni tudják a hátterüket. Sőt, sok munkáltató szankcióként elbocsátást helyez kilátásba, amennyiben a dolgozó nem adja meg a jelszavát.

Az osztrák közszolgálati rádió és televízió (ORF) a munkatársai számára irányelveket fogalmazott meg arról, hogy hogyan viselkedjenek az internetes közösségi oldalakon. Az osztrák közszolgálati média Szerkesztői Tanácsa által megfogalmazott útmutatóban első pontként kiemelték: "nem csak magánszemélyként tekintenek rád az interneten, hanem ORF munkatársként is." A 10 pontba foglalt, 13 oldalas iránymutatásban hangsúlyozzák, hogy nem "szájkosarat" akarnak alkalmazni, sokkal inkább arra bátorítják a kollégákat, hogy "aktívan, de felelősség teljesen" jelenítsék meg magukat a közösségi oldalakon. Mint írták, az irányelveket ajánlásnak, és nem utasításnak szánják.

A fentiekre természetesen a Facebook is reagált. Közzétettek egy tájékoztatót, amiben felhívják a felhasználók figyelmét, hogy nem kötelesek kiadni a jelszavaikat, sőt, jogellenes is, ha valaki ilyet kér tőlük.

Erin Egannek, a Facebook személyiségvédelmi illetékese szerint, ha a "virtuális átvilágítás" során a munkáltató tudomást szerez arról, hogy a pályázó tagja valamilyen privát csoportnak, akkor a jelentkező elutasítása miatt könnyen diszkriminációval vádolhatják.

"Felhasználóként senkit sem szabadna arra kényszeríteni, hogy magánjellegű információkat és beszélgetéseket osszon meg egy állás megszerzése érdekében. A felhasználó ismerőseként pedig senkinek sem szabadna amiatt aggódnia, hogy a privát beszélgetéseik és információváltásaik illetéktelen kezekbe kerülnek mindössze azért, mert az adott felhasználó állást keres."

A jelszavak kiadásának megtagadása az "internetes etikett" egyik legfőbb alapelve. A Facebook szerint a munkáltatók gyakorlata nem csupán a magánszféra megsértése miatt aggályos, de komoly biztonsági kockázatot is jelenthet a közösségi hálózat számára.

A hírek szerint a Facebook egyenlőre nem tervezi, hogy jogi lépéseket indít egyes munkáltatók ellen, de minden erejével azon van, hogy jobb biztonsági körülményeket teremtsen a felhasználói számára.

2012. március 12., hétfő

Referencialátogatás az FMF-nél

Nemrégiben elhatároztuk, hogy bizonyos időközönként referencialátogatásokat fogunk tartani olyan, már meglévő ügyfeleinknél, akik hosszabb ideje használják szoftvereinket. Egy-egy ilyen helyszíni látogatás során leendő ügyfeleink bepillanthatnak egy cég mindennapjaiba, miként használják, és hogyan hasznosítják a gyakorlatban szoftvereinket. Ezért is tartjuk nagyon jó lehetőségnek, hiszen ilyenkor meggyőződhetnek arról, hogy rendszerünk képes akár nemzetközileg is elismert vállalatok számítástechnikai igényeinek a kielégítésre is.

A minap egy ilyen referencialátogatást tartottunk egy régi ügyfelünknél, az FMF Kft.-nél Püspökladányban. Ennél a cégnél vállalatirányítási rendszerünk funkcióinak széles spektrumát használják, melyet a látogatás során bemutathatunk ügyfeleinknek. Az FMF Kft-nél egyedi gyártás zajlik, melynek a teljes lekövetése a Partner rendszer gyártási moduljával történik, emellett pedig a készletkezelést, dokumentumkezelést, kereskedelmi modult és CRM, projektmenedzsment modulokat is használják.

A referencialátogatásról telefonon egyeztettünk leendő ügyfeleinkkel, majd meghívót küldtünk ki emailben, melyre végül három cégtől is jelentkeztek, így összesen 12 főt kalauzolhattunk körbe a telephelyen az FMF Kft. munkatársainak a segítségével.

Első lépésként az irodai munkát tekinthettük meg, ahol a gyártási rendelések feladása és érkeztetése történik. Meghívottjaink már itt is nagy érdeklődést mutattak a rendszer iránt, számos kérdést tettek fel, melyekre igyekeztünk kimerítő választ adni.

Az irodai munka bemutatása után a raktárvezető mutatta be, hogy hogyan is zajlik az áruk és késztermékek mobil eszközös, valamint késztermékes bevételezése, kiadása, leltározása, és egyes készletek dolgozókhoz rendelése. Ennél a pontnál is nagyon sok kérdéssel találkoztunk, olyanokkal is, amelyek valószínűleg az üzemlátogatás nélkül fel sem merültek volna, ebből is nyilvánvaló, hogy mennyire hasznos lehet egy-egy ilyen bemutató, mind az ügyfél, mind cégünk számára. Ilyenkor találkozik az igény és a megvalósíthatóságra törekvés, valamint az együttes erővel történő megoldáskeresés.

Ezután következett az üzem gyártó részének - hegesztő és forgácsoló csarnokok - bemutatása, ahol szintén rendelkeznek ipari beépített számítógépekkel, melyekről a gyártási folyamat követhető nyomon a csarnokokban is.

Összefoglalva úgy éreztük, hogy vendégeink jól érezték magukat, sok hasznos információval gazdagodtak a látogatás során, mely tapasztalatokat mérlegelve talán megkönnyítettük döntésüket és hamarosan őket is szerződött ügyfeleink között üdvözölhetjük!

Jöjjön el Ön is következő referencialátogatásunkra, győződjön meg saját szemével rendszereink hatékonyságáról! A részletekről érdeklődjön elérhetőségeinken!

2012. március 7., szerda

Céges berkekben is hódítanak a közösségi platformok

Minden cégnél központi kérdésnek számít a belső kommunikáció, aminek megoldására eddig is számos alternatívát dolgoztak ki az egyes vállalatok.

A cél ezeknél a közösségi rendszereknél mindig az, hogy a kollégák, partnerek egy-egy projekttel kapcsolatban egyszerűen és gyorsan tudjanak kommunikálni egymással, növelve ezzel a munka hatékonyságát, és persze a cég profitját.

A mai trend szerint a feladat ellátására a leghatékonyabb eszköz egy, a Facebookhoz nagyon hasonlatos közösségi alkalmazás kialakítása, mely gyakorlatilag teljesen felváltja a belső intranetet és levelező rendszereket.

A módszer nem új, számos óriás cég használja már ezt a megoldást, például a Ford, Chevron, az LG vagy éppen a BMW.

Az Egyesült Államokban erre az elvre épül a Yammer, az 5 millió tagot felvonultató Basecamp, illetve a több mint 100 000 társaság által használt Chatter. A Yammert az eBay és a Groupon, a Chattert pedig a Qualcomm alkalmazza.

Hasonló sikereket akar elérni a koppenhágai Podio, amely egyre népszerűbb Európában. A közösségi munkaplatformot világszerte már 40 000 vállalkozás használja, többek között a Twitter, az Alcatel - Lucent, a BBC és a Subway.

Ez a közösségi alkalmazás a gyártó szerint akár több száz alkalmazottat foglalkoztató cégek belső kommunikációját is képes kezelni, és mivel a felülete gyakorlatilag olyan, mint a Facebook, használata nagyon gyorsan elsajátítható.

A népszerűbb funkciók közé tartozik a belső kommunikáció, a projektmenedzsment, a virtuális együttműködés. Az egyik fontos eleme a Workspaces, amelynek segítségével meghívhatók a kollégák vagy az ügyfelek, és kioszthatóak a feladatok, időpontok egyeztethetők, vagy adatok tölthetők fel.

Gyakorlatilag minden területhez van külön program, legyen szó intranetről, tárgyalásokról, csapat blogok létrehozásáról. A legtöbb ilyen szoftver ingyenes, ugyanakkor bárki elkészítheti a saját alkalmazását is.